Zufriedenheits-Garantie

Es geht um deinen Dackel und dich. Wenn du das Programm ehrlich ausprobiert hast und es bei euch trotzdem nicht passt, lassen wir dich damit nicht allein. Hier steht, wie das läuft.

Warum wir erst ab Woche 2 draufschauen

Die erste Woche ist Vorbereitung: Du findest heraus, warum dein Dackel bellt, und legst mit dem Erste-Abend-Plan los. Das eigentliche Training mit deiner Belltyp-Woche beginnt in Woche 2. Ob es bei euch wirkt, kann man deshalb erst sagen, wenn ihr ein paar Tage geübt habt. Vorher weiß das niemand, auch wir nicht.

Das brauchen wir von dir

• Du meldest dich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf per Mail an info@balueno.de.
• Du hast die Belltyp-Analyse gemacht und mindestens drei Übungstage aus deiner Belltyp-Woche hinter dir.
• Du schreibst uns, welchen Belltyp die Analyse ergeben hat und welche Übungen du an welchen Tagen gemacht hast. Am einfachsten geht das mit einem Foto oder Screenshot deines Bell-Tagebuchs.
• Du beschreibst konkret, was nicht funktioniert hat oder bei euch nicht umsetzbar war, und warum.

Was wir dann machen

Wir lesen jede Nachricht und schauen uns euren Fall genau an. Passt es bei euch wirklich nicht, suchen wir eine faire Lösung. Wie die aussieht, entscheiden wir je nach Fall.

Gut zu wissen

• Die Zufriedenheits-Garantie ist ein freiwilliges Versprechen von uns. Einen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises gibt sie nicht.
• Wer das Programm nur durchgelesen, aber nicht ausprobiert hat, oder uns nicht sagt, was genau nicht geklappt hat, kann die Garantie leider nicht nutzen.

Wer dranbleibt und uns ehrlich schreibt, woran es hakt, ist bei uns an der richtigen Adresse. Denn wenn es um deinen Dackel geht, soll sich alles richtig anfühlen.